Information & service desks

Informatiebalie

Heeft u algemene vragen? Hiervoor kunt u terecht bij de Informatiebalie van Eindhoven Airport. De Informatiebalie is te vinden in de vertrek- en aankomsthal en is geopend tot 23.30 uur.

Voor vragen kunt u bellen naar 0900 9505 (€1,30 per gesprek) of e-mailen naar info@eindhovenairport.nl. Vanuit het buitenland is de informatiebalie bereikbaar op telefoonnummer +35227000767

Vliegtickets ophalen?

Soms komt het voor dat een reisorganisatie vanwege aan last-minuteboeking en/of wijziging een ticket op Eindhoven Airport klaar laat leggen. Deze tickets zijn af te halen bij de servicebalies van de touroperators in de terminal.

Zoekgeraakte bagage

Met vragen over zoekgeraakte bagage kunt u contact opnemen met de Informatiebalie van Eindhoven Airport, 0900-9505 (€ 1,30 per gesprek). Iets laten liggen in het vliegtuig of op de luchthaven? Informatie over gevonden voorwerpen kunt u eveneens verkrijgen bij de Informatiebalie.

Servicebalies

Neckermann/Thomas Cook
De servicebalie van Neckermann/Thomas Cook heet Thomas Cook Travel Shop. Dat betekent dat u, naast het afhalen van uw reisdocumenten, ook terecht kunt voor het boeken van uw Neckermann/Thomas Cook/ Vrij Uit vakantie. Naast de verkoop van pakketreizen en lastminute reizen, kunt u bij ons terecht voor het boeken van een huurauto of het afsluiten van een reis en/of annuleringsverzekering. Als extra service kunt u bij ons terecht voor een zogenaamde “Airport Last secondvlucht”. Elke dag wordt vanaf 18.00 uur een speciale Last Second gepubliceerd, een retourvlucht, die binnen 24 uur vertrekt. Deze Last Second kan uitsluitend aan de balie op de luchthaven geboekt worden. Zowel  tijdens de zomer- als de wintermaanden is de Last Second verkoop uitsluitend tijdens de openingstijden van de balie.

Openingstijden zomerseizoen (28 april t/m 31 oktober):
Maandag 04.30 - 08.30 uur en 13.00 - 17.00 uur
Dinsdag 04.30 uur - 10.30 uur en 12.30 - 17.00
Woensdag 04.30 - 08.30 uur en 11.00 - 17.00 uur
Donderdag 04.30 - 08.30 uur en 12.00 - 17.00 uur
Vrijdag 04.30 - 08.30 uur en 12.00 - 17.00 uur
Zaterdag 08.00 - 18.30 uur
Zondag 05.30 - 09.30 uur en 12.00 - 17.00 uur

Openingstijden winterseizoen (1 november t/m 31 maart):
Maandag/Donderdag/Zondag gesloten
Dinsdag 09.30 - 13.30 uur
Woensdag 04.30 - 08:30 uur en 12.00 - 16.00 uur
Vrijdag 12.30 - 18.30 uur
Zaterdag 14.30 - 18.30 uur

Contactadres:
Reisburo Neckermann/Thomas Cook
Luchthavenweg 25/Postbus 25.033
5657 EA Eindhoven
Tel. nr. 040-2350180

 

Travelservice

Bij de servicebalie van Travelservice kunt u terecht voor uw reisbescheiden, kofferlabels en daarnaast kunt u er stedentrips reserveren of excursies toevoegen aan uw reservering.
Ook kunt u bij ons terecht voor het boeken van een hotelovernachting, huurauto of het afsluiten van een reis en/of annuleringsverzekering

Openingstijden:
Maandag: 08:30 - 19:30 uur
Dinsdag: 09:00 - 17:00 uur
Woensdag: 11:30 - 19:30 uur
Donderdag: 09:00 - 17.00 uur
Vrijdag: 08:30 - 19:30 uur
Zaterdag: gesloten
Zondag: gesloten

Servicebalie e-mail:
eindhoven@travelservice.nl

Hoofdkantoor gegevens:
Travelservice
Noordeinde 33
2514 GC Den Haag
Tel. 070-3833296
Website: www.travelservice.nl
E-mail: info@travelservice.nl


Arke/Holland International
Bij de balie van Arke/Holland International kunt u terecht voor het boeken van reizen en voor het afhalen van reisbescheiden.

Openingstijden:
2 uur voor vertrek van de vluchten.
 

Viggo Handling
Op de luchthaven bevindt zich een servicebalie van Viggo Handling (direct naast de Informatiebalie). Hier kunnen touroperators en reisbureaus, maar ook passagiers terecht voor diverse zaken als:

  • Afgeven/afhalen van tickets
  • Ticketing/verschillende werkzaamheden touroperators
  • Betaling overbagage, naamswijzigingen e.d.

Op de tijdstippen dat er vluchten vertrekken (vanaf 3 uur voor vertrek en een half uur na vertrek) fungeert deze balie ook als servicebalie voor de betreffende chartermaatschappijen en lijndienstmaatschappijen. Hier kunnen dan alleen voor deze vluchten zaken afgehandeld worden zoals:

  • Opvragen van het reserveringsnummer
  • Betaling overbagage, naamswijzigingen e.d.
  • Ticketverkoop (van maandag t/m zaterdag van 06.00 tot 18.00 uur en op zondag van 08.00 to 18.00 uur)
  • Wijziging van de vlucht
  • Omboeken van de vlucht bij annulering